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第二(運(yùn)營)黨支部第二黨小組開展“強(qiáng)化服務(wù),以案促改”創(chuàng)績提升活動

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發(fā)布時間:2024年12月13日

? ? ? ?為積極響應(yīng)公司黨總支“學(xué)習(xí)全會精神、爭做先鋒模范、展示小組風(fēng)采”創(chuàng)績提升活動要求,12月11日,第二(運(yùn)營)黨支部第二黨小組圍繞“強(qiáng)化服務(wù),以案促改”開展學(xué)習(xí)研討,旨在通過案例分析,提升收費(fèi)窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

? ? ? 會上,全體黨員深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記的重要文章《必須堅持守正創(chuàng)新》,并分享了“新時代贛鄱先鋒”張學(xué)劍的先進(jìn)事跡,黨員們深受鼓舞,更加堅定了理想信念。隨后,黨小組復(fù)盤了2024年度投訴案例,剖析服務(wù)短板。黨員們熱烈討論提升服務(wù)意識的措施,提出主動作為、提前化解矛盾,增強(qiáng)溝通技巧等建議。支部書記強(qiáng)調(diào),全體黨員要將服務(wù)初心轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,提升服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化水平,探索新模式,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得司乘認(rèn)可。

? ? ? 此次主題活動不僅為黨小組提升服務(wù)質(zhì)量指明了方向,更為黨員們提供了展示風(fēng)采、發(fā)揮先鋒模范作用的平臺。大家紛紛表示,要以身邊的先進(jìn)模范為標(biāo)桿,持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)能力,在服務(wù)窗口展現(xiàn)新時代黨員的良好形象與精神風(fēng)貌。